2017年11月22日 星期三
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扬州大学教育部科技查新工作站文明服务公约

一、科学查新 用户第一 
尊重客户,以人为本;明礼诚信,公正有序;
科学查新,不计劳苦,客观准确,杜绝虚假。
二、 爱岗敬业 忠于职守
爱岗敬业,乐于奉献;牢记职责,坚守岗位;
精通专业,勤于工作;服务至上,团结合作。
三、 文明礼貌 热情周到
仪表端庄,精神饱满;主动热情,坦诚沟通;
礼貌用语,举止得体;尊章守纪,做到“三零”(零距离、零失误、零投诉)。
四、 严格管理 规范服务
按章办事;首问负责;挂牌服务,接受监督;
解答咨询,细致周详;笃守协约,严格保密。

 


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